1. บทนำ
Takusan ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งประเทศไทย
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล, ชื่อแสดง, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเสนอราคา, การเติมเงิน, การโอนเงิน
- ข้อมูลการใช้งาน: การเข้าสู่ระบบ, การดูสินค้า, การค้นหา, รายการติดตาม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/แท็บเล็ต/คอมพิวเตอร์), เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP, User-Agent
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- ให้บริการประมูลและซื้อสินค้าจาก Yahoo Japan Auctions
- ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- จัดการกระเป๋าเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (UX) ตามประเภทอุปกรณ์
- ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
4. บันทึกกิจกรรม (Activity Log)
เราบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ ข้อมูลที่บันทึกได้แก่:
- การเข้าสู่ระบบ/ออกจากระบบ และการสมัครสมาชิก
- การเสนอราคา, การซื้อสินค้า, การเติมเงิน
- การดำเนินการของผู้ดูแลระบบ (สำหรับตรวจสอบย้อนหลัง)
- ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานตามอุปกรณ์ที่ใช้
5. คุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้เพื่อ:
- คุกกี้ที่จำเป็น: เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ (session), การตั้งค่าภาษา
- คุกกี้วิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน)
ท่านสามารถจัดการความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายคุกกี้
6. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังนี้:
- เมื่อจำเป็นต้องดำเนินการซื้อสินค้าผ่าน Yahoo Japan Auctions
- เมื่อกฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ
- ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ (เช่น ระบบชำระเงิน, โฮสติ้ง)
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (encryption), การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC), และการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
8. สิทธิ์ของท่านตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบันทึกกิจกรรมจะถูกเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย และอาจถูกลบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
10. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเราที่:
อีเมล: support@takusanjp.com
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเราเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ